Trudna rozmowa po polsku wymaga odwagi.
Po angielsku wymaga jeszcze czegoś więcej.
Twoi managerowie potrafią prowadzić trudne rozmowy. Po polsku robią to z wyczuciem, doborem słów, tonem który jednocześnie mobilizuje i szanuje. Feedback in English daje im te same narzędzia w języku angielskim — z uwzględnieniem kontekstu kulturowego.
Dlaczego to jest trudne
Nie chodzi o słowa.
Chodzi o kontekst kulturowy.
To co dla Polaka brzmi jak konstruktywna krytyka, dla Brytyjczyka może być odebrane jako atak — bo brytyjska kultura feedbacku jest znacznie bardziej pośrednia niż polska. To co dla Polaka brzmi jak uprzejme owijanie w bawełnę, dla Niemca lub Holendra może być frustrującym brakiem konkretów.
A feedback dany Hindusowi lub Japończykowi publicznie — nawet jeżeli jest technicznie poprawny językowo — może zniszczyć relacje i zaufanie na tygodnie.
Język to tylko część równania. Druga część to świadomość że te same słowa znaczą różne rzeczy dla różnych ludzi — i umiejętność dostosowania komunikatu bez utraty jego istoty.
Zdjęcie stockowe — manager w trakcie 1:1, poważna ale konstruktywna rozmowa
Dla kogo
Ten warsztat jest dla:
- Managerów i team leaderów zarządzających międzynarodowymi lub wielokulturowymi zespołami, którzy regularnie muszą dawać feedback po angielsku.
- HR Business Partnerów wspierających managerów w prowadzeniu trudnych rozmów — od performance review po procesy dyscyplinarne.
- Liderów projektów pracujących z partnerami lub klientami z różnych krajów, gdzie nieporozumienia komunikacyjne mają bezpośredni wpływ na wyniki projektu.
- Firm przechodzących przez zmiany organizacyjne — fuzje, restrukturyzacje, integracje międzynarodowych zespołów — gdzie trudne rozmowy są nieuniknione.
Program warsztatu
Kluczowe obszary
Mapa trudnych rozmów
Zaczynamy od inwentaryzacji: jakie trudne rozmowy są najczęstsze w codziennej pracy uczestników? Każdy uczestnik identyfikuje swoją najtrudniejszą sytuację komunikacyjną. To punkt wyjścia — pracujemy na realnych przypadkach, nie na fikcyjnych scenariuszach.
Język feedbacku — struktury i narzędzia
Przechodzimy przez konkretne struktury językowe do prowadzenia różnych typów rozmów: feedback pozytywny który naprawdę motywuje, feedback korygujący który nie niszczy, rozmowa o niskiej efektywności, rozmowa o konflikcie w zespole.
Kontekst kulturowy — to samo zdanie, różne znaczenie
Moduł poświęcony świadomości kulturowej w komunikacji feedbackowej. Jak różni się styl feedbacku w kulturach anglosaskich, germańskich i azjatyckich. Jak czytać sygnały że rozmówca jest zraniony lub obronny — nawet jeśli tego nie mówi wprost.
Symulacje i feedback na feedback
Każdy uczestnik prowadzi symulację trudnej rozmowy — na materiale który przynosi ze swojej pracy. Trener i grupa dają konkretny feedback. To najtrudniejszy i najcenniejszy element warsztatu.
Ten warsztat wymaga pełnego dnia — blok symulacji nie może być skróconyOpinie
Co mówią uczestnicy?
[Miejsce na opinię uczestnika — wklej prawdziwy cytat gdy będziesz gotowy]
[Miejsce na drugą opinię uczestnika — wklej prawdziwy cytat gdy będziesz gotowy]
FAQ
Najczęstsze pytania
Warsztat wymaga minimum B1. Jeśli część managerów ma niższy poziom, warto rozważyć najpierw krótki program przygotowujący (np. kurs online lub kilka sesji mentoringowych), a następnie warsztat. Pomożemy Ci zaprojektować taką ścieżkę.
Tak — i jest to standard, nie wyjątek. Przed warsztatem prosimy o krótką ankietę od uczestników lub rozmowę z HR, żeby zebrać typowe trudne sytuacje z codziennej pracy w Twojej firmie. Na tych materiałach budujemy blok symulacji.
Tak. Naturalnym następstwem Feedback in English jest mentoring korporacyjny 1:1 dla kluczowych managerów — głęboka, spersonalizowana praca nad ich indywidualnym stylem komunikacji po angielsku. Możemy też zaprojektować program grupowy jako kontynuację.
Gotowy dać swoim managerom narzędzia
do trudnych rozmów po angielsku?
Napisz do nas — opisz krótko swój zespół managerski i sytuacje komunikacyjne z którymi mierzą się najczęściej.
→ Umów konsultację i zaprojektujemy Feedback in English dla Twojej firmy